A jornada pela parentalidade não é única e se apresenta de formas diversas, sendo a adoção uma delas. Reconhecendo a importância de oferecer um acolhimento sensível e efetivo também para esse formato de família, a Vivo se destaca como uma das pioneiras ao estruturar um suporte dedicado à adoção dentro do programa Vivo Mais Família com a Jornada de Adoção.